ОФЕРТА

на оказание платных услуг сфере дополнительного образования

г. Санкт-Петербург
утверждена 06 ноября 2023 г.

Индивидуальный предприниматель Сысоева Любовь Олеговна, (ИНН 783910024827, ОГРНИП 322470400093195) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает физическому или юридическому лицу (далее – Заказчик) получить дополнительные образовательные услуги по увеличению продаж (далее - Услуги) и получить доступ к информационным материалам на возмездной основе путем совершения регистрационных действий и внесения оплаты за такие Услуги, при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).


1.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Сысоева Любовь Олеговна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя, предоставляющая услуги в сфере дополнительного образования Заказчикам.
«Оферта (Договор)» – настоящий документ на оказание платных услуг в сфере дополнительного образования по программе «Продажи на диагностиках с конверсией от 40%», а также иных программ, размещенных на Сайте Исполнителя, предложение, содержащее все существенные условия Договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение (Исполнителя), заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто изъявит волю получить такие Услуги (Заказчик).
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесение установленного Исполнителем задатка (если предусмотрен) и/или внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу.
«Договор» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
«Заказчик» – Пользователь, достигший возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей оферты, изъявивший желание обучиться увеличению продаж, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору. Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем предоставляемых им персональных данных в целях заключения настоящей Оферты.
 «Платный контент» или «Онлайн курс» — совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенную Тарифом сроки и предмет (учебный предмет), направленный на достижение результата: обучение увеличению продаж Заказчика, при оказании им услуг.
Указанное понятие включает помимо прочего любые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, например видеокурсы, инфографику, литературные произведения, компьютерные программы (включая программный код сайта/сервиса как полностью, так и частично), программы и приложения для мобильных телефонов, изображения, тексты, товарные знаки и знаки обслуживания, коммерческие обозначения и фирменные наименования, логотипы, гипертекстовые ссылки, их фрагменты, информацию, виджеты и иные объекты, базы данных, элементы дизайна и оформления, размещаемые на Сайте.
«Доступ к Платному контенту» – доступ к информации Исполнителя и закрытым разделам и функциям онлайн курса за встречное представление, выраженное в денежной форме. Доступ к Платному контенту предоставляется путем предоставления Исполнителем Заказчику доступа к закрытым разделам Сайта –Урокам, а также к Урокам с Исполнителем, где осуществляется анализ и обсуждение пройденного учебно-методического материала и предоставляются рекомендации по применению полученной информации. Количество Уроков с Исполнителем регулируется самим Исполнителем и могут быть объединены в один сеанс.
«Урок» — часть Платного контента, логически объединяющая часть информации Платного контента.
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебно-методических материалов и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем.
«Сайт» - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу, включая домены и поддомены https://lubovsales.ru
Учебно-методические материалы, разработанные Исполнителем и содержащие информацию по теме курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.3.  Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без уведомления и предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Заказчиками Сайта и услугами Исполнителя после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.
1.4.  По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.

2.     СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1.  Тарифы и стоимость оказываемых Услуг указывается в сети Интернет по сетевому адресу, включая его домены и поддомены https://lubovsales.ru
При этом Стороны признают, что учебно-методические материалы, входящие в состав Курса, передаются Заказчику на правах неисключительной (простой) лицензии.
2.2.  Оплата услуг проводится Заказчиком на странице оплаты самостоятельно, либо Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя.
2.2.1. Любой платеж, совершенный от имени Заказчика и/или с использованием платежных реквизитов/средств Заказчика, считается произведенным самим Заказчиком.
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Курса, указанной в Тарифе.
2.4.   В случае неполной оплаты услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не предоставлять доступ к информационным и учебно-методическим материалам, не оказывать дополнительные образовательные услуги и не возвращать сумму неполной оплаты, признавая его задатком, уплаченного за выбранный Заказчиком Тариф.
2.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.7. Заказчик получает Доступ к Курсу только после подтверждения оплаты услуг.

3.     ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Участие в Курсе подтверждается внесением оплаты способом, указанном в п. 2.3 настоящей оферты.
3.2. После оплаты Заказчиком стоимости Курса Исполнитель предоставляет Заказчику Доступ к Платному контенту на Сайте в течение 5 рабочих дней.
3.3. Обучение на Курсе проводится посредством самостоятельного изучения Заказчиком учебно-методических материалов и информации, размещенных в закрытом доступе на Сайте, после чего предоставляется доступ к Урокам с Исполнителем, где осуществляется анализ и обсуждение пройденного учебно-методического материала и предоставляются рекомендации по применению полученной информации. Количество Уроков с Исполнителем регулируется самим Исполнителем и могут быть объединены в один сеанс.
3.4. Общая продолжительность Доступа к Курсу составляет 3 месяца.
3.5. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Доступа к Платному контенту вне зависимости от открытия Уроков Курса. Учебно-методические материалы предоставляются на правах неисключительной (простой) лицензии
3.6. В случае если Заказчик не изучал учебно-методические материалы и не осуществлял Доступ к Курсу и Платному контенту по причинам, не зависящим от Исполнителя, то обязательства Исполнителя по предоставлению платной услуги по дополнительному образованию считаются выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
3.7. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно скачивать и изучать учебно-методический материал, а также присутствовать на Уроках с Исполнителем. Исполнитель не несет ответственность в случаях, если Заказчик не скачал, не изучил и не применил полученную информацию, а также проигнорировал или отказался от Уроков с Исполнителем.
3.8.  Отказ от получения услуг допускается только в случае, когда Доступ к Платному контенту не был предоставлен по вине Исполнителя. Возврат денежных средств, оплаченных за Курс, производятся за минусом расходов на интернет-эквайринг/комиссии банков и платежных систем по письменному заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика, причина возврата и способ связи.
3.9. Стороны соглашаются, что верными и бессрочными реквизитами Заказчика являются его данные при регистрации и оплате услуг Исполнителя.
3.10. Стоимость оказания Услуг не облагается НДС на основании положений статей 346.43-346.53 главы 26.5. «Патентная система налогообложения» Налогового кодекса Российской Федерации в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.

4.     ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1.        Заказчик вправе:
4.1.1.   Оплатить услуги Исполнителя в полном объеме и в размере, предусмотренном Тарифом;
4.1.2.   По истечении 5 рабочих дней после оплаты Курса, требовать от Исполнителя обеспечения доступа к Платному контенту;
4.1.3.   Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.4.   Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах путем направления обращения по почте Lvo.316@mail.ru;
4.1.5.   Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Оферты в целях изучения новой информации.
4.2.        Заказчик обязан:
4.2.1.  Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- наличие компьютера;
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения.
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
4.2.2.   Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
- не вымещать негативную информацию об оказываемых услугах, соблюдать экологичное общение, не оскорблять и не создавать негативную атмосферу;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя, в том числе не распространять третьим лицам;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов.
4.2.3.   Самостоятельно изучать учебно-методические материалы и присутствовать на Уроках с Исполнителем.
4.2.4.   Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с Тарифом.
4.2.5.   Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.2.6. Самостоятельно нести ответственность за правильность производимых платежей.

5.      ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1.       Исполнитель вправе:
5.1.1.   Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя;
5.1.2.   Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3.   Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика;
5.1.4.   Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.5.   Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
5.1.6. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг без согласия на то Заказчика. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя;
5.1.7.   Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения Курса, а также иные условия проведения Курса и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.2.    Исполнитель обязан:
5.2.1.   Предоставить услуги с помощью интернет–соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
5.2.2.   После подтверждения факта оплаты, предоставить Заказчику необходимую для Доступа к Курсу информацию;
5.2.3.   С момента оказания услуг в полном объеме (пункт 3.6. Оферты) Услуги считаются оказанными. Заказчик не вправе требовать продолжения оказания услуг после истечения срока Курса.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушение Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя;
- нарушение обязанностей, установленных в п. 4.2. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком пункта 6.6. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации, помимо штрафа, указанного в п. 6.6. Договора.
6.2. После предоставления Доступа к Платному контенту, информационные и учебно-методические материалы, а также услуга в сфере дополнительного образования считаются принятыми Заказчиком, и внесенная оплата, согласно разделу 2 настоящего Договора возврату не подлежит.
6.3. Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения продаж услуг (как своих, так и выступая специалистом по отношению к третьим лицам), поскольку на курсе дается информация о поиске клиентов и работе с ними, о стратегиях, методиках и другое, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).
6.4. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами учебно-методического материала, переданного ему Исполнителем на правах неисключительной (простой) лицензии. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300000 руб. (триста тысяч рублей) за каждый установленный случай.
В случае, если Заказчик умышленно присваивает авторские наработки Исполнителя, которые могут включать фотографии, изображения, презентации, картинки, тексты, видео либо аудио записи проводимых мероприятий в рамках программы и другое, Исполнитель имеет право на одностороннее расторжение Договора и взыскание с Заказчика штрафа в размере 5 000 000,00 (пять миллионов) рублей.
6.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 руб. за каждый установленный случай.
6.7. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств до предоставления Доступа к Платному контенту за минусом расходов на интернет-эквайринг/комиссии банков и платежных систем.
Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств, если стоимость Курса была внесена одним платежом в 100% (сто процентном) размере, на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя в 100% (сто процентном) размере.
6.8. Возврат денежных средств по окончанию Курса (по истечению 3 месяцев) не осуществляется, услуги считаются принятыми в полном объеме.
6.9. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков возврата, указанных в п. 6.10 настоящего Договора.
6.10. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
6.11.  Исполнитель не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к Платному контенту, Сайту, личным аккаунтам, кабинетам и площадкам во всех социальных сетях и мессенджерах. Оферент не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
6.12. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора, не влечет за собой недействительность остальных положений.

7.     КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1.  Стороны признают, что Курс (его отдельные части и элементы), доступ к которому получает Заказчик, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержит конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2.  На все части и элементы Курса распространяется режим коммерческой тайны.
7.3.   Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление Доступа к Платному контенту;
- копирование Курса, его Уроков, элементов, учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту, в мессенджеры или иным способом;
- разглашение информации, содержащейся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя.

8.     ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1.  Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, ссылки на социальные сети и мессенджеры.
8.2.  Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3.  Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4.  Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

9.     ФОРС-МАЖОР
9.1.  Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2.  Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3.  Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10.  СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1.   Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2.   Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
11.1. Стороны соглашаются, что верными реквизитами Исполнителя являются следующие реквизиты:
Индивидуальный предприниматель Сысоева Любовь Олеговна

ОГРНИП 322470400093195
ИНН 783910024827
Юр. адрес:
р/с 40802810201500387730
ООО «Банк Точка»
к/с 30101810745374525104
БИК 044525104
E-mail: Lvo.316@mail.ru
Тел.: +79119023124